Ducati i ACI Global Servizi razvili su program koji Ducati klijentima pruža cjelodnevnu zaštitu, 365 dana u godini, u Europi, tijekom 24 ili 48 mjeseci od datuma isporuke motocikla ili za vrijeme trajanja pokrića Ever Red produženog jamstva.
Ducati Card Assistance, svojom mješovitom formulom, upravlja i rješava sve probleme u slučaju kvara, probušene gume, nezgode ili pogrešnog točenja goriva.
Naime, uključuje usluge pomoći na cesti kao što su:
- Informativna služba
- Popravak na cesti i vuča
- Prijevoz putnika nakon pomoći na cesti
- Povratak putnika ili nastavak putovanja
- Preuzimanje popravljenog ili pronađenog motornog vozila
- Povrat motornog vozila iz inozemstva
- Troškovi hotela
- Izvlačenje motornog vozila kada se nalazi izvan kolnika – u slučaju nezgode
- Zamjenski automobil
Pojedinosti programa opisane su u dokumentima dostupnima na poveznicama u nastavku.
